Phần 1: MASUTO – ĐẠI DIỆN CHO MỘT THẾ HỆ GIA DỤNG MỚI TẠI CHÂU Á

Chúng tôi là Masuto – một thương hiệu gia dụng đến sau. Chúng tôi bước vào một thị trường đã có những thương hiệu lớn góp phần định hình ngành điện gia dụng Việt Nam trong nhiều thập kỷ. Chúng tôi trân trọng những giá trị mà các thế hệ đi trước đã tạo dựng. Nhưng chúng tôi tin rằng: mỗi thế hệ công nghệ sẽ tạo ra một thế hệ thương hiệu mới. Và Masuto được sinh ra trong một thế hệ như vậy.

Thế giới hôm nay đã rất khác. Internet, thương mại điện tử, dữ liệu, AI và IoT đang thay đổi cách con người sống, làm việc và tương tác với công nghệ. Con người có nhiều lựa chọn hơn, nhưng cũng có ít thời gian hơn. Vì vậy, họ không chỉ cần những sản phẩm có thể sử dụng, mà cần những giải pháp giúp cuộc sống thông minh hơn, đơn giản hơn, tinh tế hơn và thư thái hơn. Đó chính là sự thay đổi mà Masuto nhìn thấy.

Masuto không xem việc đến sau là một bất lợi. Chúng tôi xem đó là một lợi thế. Được sinh ra trong kỷ nguyên số, chúng tôi có cơ hội bắt đầu từ chính người dùng, không bị giới hạn bởi những mô hình cũ. Internet, thương mại điện tử và dữ liệu giúp chúng tôi lắng nghe và hiểu sâu hơn nhu cầu, hành vi cũng như những vấn đề mà người tiêu dùng đang gặp phải. Từ đó, chúng tôi không chỉ tạo ra sản phẩm mới, mà còn tìm cách làm tốt hơn những điều thị trường đã có.

Vì vậy, chúng tôi không bắt đầu bằng câu hỏi: “Chúng ta có thể sản xuất thêm sản phẩm gì?” Chúng tôi bắt đầu bằng một câu hỏi khác: “Chúng ta có thể làm gì để cuộc sống của con người tốt hơn?”

Điều đó có nghĩa là Masuto luôn bắt đầu từ trải nghiệm thực tế của người dùng. Chúng tôi liên tục quan sát, nghiên cứu và tìm kiếm những “điểm chưa tốt” trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm – dù đó là một vấn đề rất nhỏ, một thao tác chưa thuận tiện, một chi tiết chưa hợp lý hay một trải nghiệm mà người dùng đã quen với nhưng chưa thực sự tốt. Chúng tôi tin rằng một sản phẩm đã có mặt trên thị trường lâu năm không có nghĩa là nó đã hoàn hảo. Luôn có những điểm có thể được làm tốt hơn.

Đó cũng là lý do Masuto đầu tư nghiêm túc vào nghiên cứu UI và UX ngay từ trước khi sản phẩm được sản xuất hàng loạt. Các sản phẩm mẫu được kiểm tra, trải nghiệm và đánh giá kỹ lưỡng để phát hiện những vấn đề mà người dùng có thể gặp phải trong thực tế, từ đó tiếp tục cải tiến trước khi sản phẩm đến tay khách hàng. Với chúng tôi, đây không chỉ là một bước kiểm tra chất lượng, mà là một phần trong cách Masuto tạo ra sản phẩm.

Chúng tôi không chỉ muốn sản phẩm hoạt động tốt. Chúng tôi muốn sản phẩm dễ hiểu, dễ dùng, đẹp, đồng bộ và mang lại cảm giác dễ chịu ngay từ lần đầu tiên sử dụng.

Chúng tôi tin rằng công nghệ không nên khiến con người bận rộn hơn. Công nghệ sinh ra để gánh bớt những phần phức tạp của cuộc sống và trả lại thời gian cho con người. AI và IoT đang mở ra một chương mới cho ngành gia dụng. Trong tương lai, các thiết bị sẽ được kết nối, có thể giao tiếp, điều khiển từ xa và học hỏi từ thói quen, hành vi, sở thích của từng người để tạo ra những trải nghiệm ngày càng cá nhân hóa.

Nhưng với Masuto, sự thư thái không chỉ đến từ công nghệ. Thiết kế cũng là một phần quan trọng của trải nghiệm sống. Chúng tôi theo đuổi những sản phẩm đẹp, đồng bộ và nhẹ nhàng – từ hình dáng, màu sắc, chất liệu đến cách các sản phẩm hòa hợp trong một không gian. Chúng tôi muốn công nghệ trở thành một phần tự nhiên, hài hòa và đẹp đẽ của cuộc sống, thay vì khiến không gian thêm phức tạp.

Masuto hướng tới xây dựng một hệ sinh thái gia dụng thông minh, nơi công nghệ âm thầm hoạt động phía sau để cuộc sống trở nên đơn giản hơn: ít thao tác hơn, ít phải suy nghĩ hơn, ít công việc vụn vặt hơn và nhiều thời gian hơn để sống. Bởi giá trị của công nghệ không nằm ở việc nó có bao nhiêu tính năng, mà ở việc nó trả lại cho con người bao nhiêu thời gian – và làm cho khoảng thời gian ấy trở nên dễ chịu hơn.

Masuto không chỉ muốn tạo ra thiết bị gia dụng. Chúng tôi muốn kiến tạo một phong cách sống mới – nơi công nghệ tự nhiên và gần gũi, thiết kế tạo ra sự tinh tế và hài hòa, AI và IoT âm thầm phục vụ con người, và sự tiện nghi có nghĩa là phải bận tâm ít hơn. Chúng tôi tin tương lai của ngành gia dụng không nằm ở việc tạo ra ngày càng nhiều thiết bị, mà ở việc tạo ra những thiết bị hiểu con người hơn, giải quyết tốt hơn những vấn đề thực tế và hòa hợp hơn với không gian sống.

Masuto bắt đầu từ Việt Nam – một thị trường trẻ, năng động và thay đổi nhanh cùng công nghệ. Đây có thể là nơi chúng tôi chứng minh một mô hình gia dụng hoàn toàn mới. Từ Việt Nam, chúng tôi hướng tới Đông Nam Á, châu Á và xa hơn nữa, với khát vọng trở thành một trong những thương hiệu đại diện cho thế hệ gia dụng mới của châu Á – một thế hệ được sinh ra trong kỷ nguyên số, lấy người dùng làm trung tâm, lấy công nghệ và thiết kế làm nền tảng, và lấy chất lượng sống làm mục tiêu.

Chúng tôi là một thương hiệu đến sau. Nhưng đến sau không có nghĩa là đi sau. Đến sau cho chúng tôi cơ hội học hỏi từ những thế hệ trước, nhìn thấy những gì đã thay đổi và bắt đầu ngay từ những công nghệ của tương lai.

Masuto muốn trở thành một phần của sự chuyển dịch đó – không chỉ là một thương hiệu gia dụng Việt Nam, mà là một thương hiệu đại diện cho một thế hệ sống mới của châu Á, nơi công nghệ phục vụ con người, AI và IoT làm cuộc sống nhẹ nhàng hơn, thiết kế làm không gian sống đẹp và hài hòa hơn, và mỗi sản phẩm đều được tạo ra với sự quan tâm sâu sắc đến trải nghiệm của người sử dụng.

Chúng tôi tin rằng sự tinh tế không nằm ở việc làm cho một sản phẩm có nhiều hơn, mà ở việc hiểu người dùng hơn, loại bỏ những điều không cần thiết và làm tốt hơn từng chi tiết nhỏ.

Đây là lý do Masuto tồn tại. Đây là tương lai chúng tôi tin tưởng. Và đây là hành trình mà toàn thể đội ngũ Masuto đang cùng nhau xây dựng.

MASUTO – ĐẠI DIỆN CHO THẾ HỆ GIA DỤNG MỚI TẠI CHÂU Á

TINH TẾ CHO TỪNG NGÀY THƯ THÁI

By English:

MASUTO – REPRESENTING A NEW GENERATION OF HOME APPLIANCES IN ASIA

We are Masuto — a home appliance brand that came later. We entered a market where many strong and well-known brands had already helped shape Vietnam’s home appliance industry for many years. We respect what the generations before us have built. But we believe that every new generation of technology creates a new generation of brands. And Masuto was born at such a time.

The world today is very different. The Internet, e-commerce, data, AI and IoT are changing the way people live, work and use technology. People have more choices, but they also have less time. So they no longer only need products that simply work. They need solutions that make life smarter, simpler, more refined and more relaxing. This is the change that Masuto sees.

Masuto does not see coming later as a disadvantage. We see it as an advantage. Born in the digital age, we have the chance to start with the consumer and are not limited by old ways of doing things. The Internet, e-commerce and data help us listen to people and understand their needs, habits and the problems they face in daily life. From these insights, we do not only create new products. We also look for ways to make existing products and experiences better.

That is why we do not start with the question, “What more products can we make?” We start with a different question: “What can we do to make people’s lives better?”

This means Masuto always starts with the real experience of the user. We constantly observe, research and look for the problems people face when using products — whether it is a small inconvenience, an unnecessary step, a detail that could work better, or something people have simply become used to even though it is not really a good experience. We believe that a product that has been on the market for many years does not mean it is already perfect. There is always something that can be done better.

That is also why Masuto invests seriously in UI and UX research before a product goes into mass production. Product samples are carefully tested and experienced by users to find problems they may face in real life. We then continue to improve the product before it reaches the customer. For us, this is not simply a quality check. It is part of the way Masuto creates products.

We do not only want our products to work well. We want them to be easy to understand, easy to use, beautiful, consistent and comfortable from the very first experience.

We believe technology should not make people busier. Technology should take care of the difficult parts of everyday life and give time back to people. AI and IoT are opening a new chapter for home appliances. In the future, appliances will be connected, able to work with each other, controlled from anywhere, and able to learn from each person’s habits, behavior and preferences to create more personal experiences.

But for Masuto, a more relaxing life is not only about technology. Design is also an important part of the experience. We want our products to be beautiful, consistent and gentle — from their shape, colors and materials to the way different products come together in one home. We want technology to become a natural, balanced and beautiful part of everyday life, rather than making the home feel more complicated.

Masuto wants to build a smart home appliance system where technology quietly works in the background, so life becomes simpler: fewer things to do, fewer things to think about, fewer small tasks, and more time to live. Because we believe the value of technology is not in how many features it has, but in how much time it gives back to people — and how much better that time can feel.

Masuto does not only want to create home appliances. We want to help create a new way of living — where technology feels natural and easy, design brings beauty and balance, AI and IoT quietly help people, and convenience means having fewer things to worry about. We believe the future of home appliances is not about making more and more devices. It is about making devices that understand people better, solve real problems better and fit naturally into the home.

Masuto starts in Vietnam — a young and dynamic market that is changing quickly with technology. It can be the place where we prove a completely new way of building a home appliance brand. From Vietnam, we look toward Southeast Asia, Asia and beyond, with the ambition to become one of the brands representing a new generation of home appliances in Asia — a generation born in the digital age, putting people at the center, using technology and design as its foundation, and making quality of life the goal.

We are a brand that came later. But coming later does not mean falling behind. Coming later gives us the chance to learn from those who came before us, see what has changed, and start with the technologies of the future.

Masuto wants to be part of this change — not only as a Vietnamese home appliance brand, but as a brand representing a new generation of living in Asia, where technology serves people, AI and IoT make life easier and more relaxing, design makes the home more beautiful and balanced, and every product is created with deep care for the user’s experience.

We believe true refinement is not about adding more to a product. It is about understanding people better, removing what is not needed, and making every small detail better.

This is why Masuto exists. This is the future we believe in. And this is the journey that the entire Masuto team is building together.

MASUTO – REPRESENTING A NEW GENERATION OF HOME APPLIANCES IN ASIA.

REFINED FOR EVERY DAY OF EASE.

Phần 2: LỊCH SỬ THÀNH LẬP, HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TỊU NỔI BẬT

MASUTO – TINH TẾ CHO TỪNG NGÀY THƯ THÁI

Được thành lập từ năm 2017 bởi Công ty CP TM&ĐT Gia Vũ, Masuto khởi đầu với khát vọng tôn vinh thương hiệu Việt qua những sản phẩm điện gia dụng chất lượng. Sau gần một thập kỷ phát triển thần tốc và dẫn đầu doanh thu trên các nền tảng thương mại điện tử, Masuto 2026 chính thức bước sang chương mới – chuyển mình trở thành thương hiệu Lifestyle & Beauty-tech hàng đầu dành cho phụ nữ Á Đông hiện đại và các gia đình trẻ.

- Hệ sinh thái sản phẩm

Chúng tôi tập trung vào 3 trụ cột mang tính giải pháp toàn diện đến hiện tại:

+ Thiết bị điện gia dụng (Home Appliances): Công nghệ tiên phong cho gian bếp hiện đại.

+ Thiết bị chăm sóc nhà cửa (Home Care): Giải pháp tối ưu cho không gian sống thư thái.

+ Thiết bị chăm sóc sức khỏe & làm đẹp (Health & Beauty): Công nghệ làm đẹp thông minh, nâng niu bản thân.

- Triết lý R&D: Sáng tạo từ sự thấu hiểu sâu sắc

Tại Masuto, công nghệ không bao giờ là những thông số khô khan hay những tính năng phô trương. Chúng tôi tin rằng: "Công nghệ thông minh nhất là công nghệ phục vụ con người một cách tự nhiên nhất." Triết lý R&D của Masuto tập trung vào 3 trọng tâm khác biệt:

+ Thấu hiểu những "nhu cầu ẩn giấu" : Đội ngũ kỹ sư của chúng tôi không bắt đầu từ phòng thí nghiệm, mà chúng tôi quan sát và tìm kiếm những "nỗi đau" nhỏ nhất mà người dùng đôi khi chưa tự gọi tên được, từ đó đưa ra giải pháp giải quyết triệt để.

+ Tư duy loại bỏ – Tối ưu hiệu năng: Thay vì chạy đua theo số lượng tính năng, Masuto chọn lọc kỹ lưỡng để loại bỏ những tính năng thừa thãi gây phức tạp cho người dùng. Chúng tôi tập trung nguồn lực vào việc tối ưu hóa hiệu năng thực tế, đảm bảo sản phẩm vận hành bền bỉ, êm ái và mang lại kết quả vượt kỳ vọng.

+ Định nghĩa lại "Giá trị vượt trội": Với Masuto, sản phẩm tốt không nhất thiết phải có giá thành xa xỉ mà là một sản phẩm khiến người dùng cảm thấy " đáng đồng tiền". Bằng việc làm chủ quy trình nghiên cứu và tối ưu hóa chuỗi cung ứng, chúng tôi mang đến những thiết bị có cấu hình vượt chuẩn phân khúc, thiết kế tinh tế đi cùng chi phí sở hữu dễ tiếp cận.

Đó chính là cách Masuto tạo ra sự thư thái: Khi sản phẩm không chỉ là một công cụ, mà là một người bạn thấu hiểu, giúp cuộc sống của bạn trở nên nhẹ nhàng và tinh tế hơn mỗi ngày.

• Giá trị cốt lõi & Kim chỉ nam: 

Masuto vận hành dựa trên những giá trị bất biến, tạo nên niềm tin nơi khách hàng và đối tác:

+ Khách hàng là trung tâm: Luôn coi sự hài lòng của Khách hàng quyết định sự tồn tại của Doanh nghiệp

+ Quản trị hiện đại: Áp dụng công nghệ và tư duy quản trị chuyên nghiệp làm kim chỉ nam.

+ Gốc rễ từ sự chủ động: Chúng tôi tin vào quy luật vận hành của vũ trụ, khởi phát từ bên trong và luôn chủ động thay đổi để tốt hơn mỗi ngày.

•  Sứ mệnh

+ Với Khách hàng: Mang chất lượng sản phẩm đến cho người tiêu dùng với giá thành hợp lý, mang văn minh mua sắm cho người dân bằng mô hình mua sắm trực tuyến tiện lợi, tiết kiệm, an toàn

+ Với Người lao động, Cổ đông, Đối tác: Luôn chia sẻ lợi ích công bằng để cùng nhau phát triển

+ Với Xã hội: Mang đến cho cộng đồng nguồn lực ưu tú, văn hóa doanh nghiệp hướng đến sự phát triển tích cực của xã hội

•  Tầm nhìn đến 2030:

Bằng sự thấu hiểu và không ngừng đổi mới, Masuto hướng tới mục tiêu trở thành thương hiệu TOP 1 về mức độ yêu thích và doanh số trên các nền tảng Online, đạt mốc doanh thu 1000 tỷ vào năm 2028 và chính thức IPO vào năm 2030